По-настоящему роскошные апартаменты Sofitel The Palm открывают восхитительные виды на пальмовый пляж, море и сады курорта. Каждый номер оборудован жидкокристаллическим телевизором, транслирующим кабельные каналы, мультимедийной системой «Bose», кондиционером, мини-баром, холодильником и набором аксессуаров для чаепития. Люксы оснащены дополнительно гостиной зоной с кухней, где есть микроволновая печь и стиральная машина, а ванные комнаты укомплектованы принадлежностями от надежных производителей «Lanvin» и «Hermes».
В распоряжении гостей 16 развлекательных заведений и ресторанов, три просторных бассейна открытого и закрытого типов, вестибюль с зеленой стеной, количество представленных растений в которой достигает 170 видов, бесплатные Wi-Fi и парковка, детский клуб «Amura» с игровыми площадками и лучшими аниматорами, терраса и барбекю, салон красоты, бизнес-центр и библиотека. Одна из приятных особенностей отеля – бесплатная получасовая фотосессия с достопримечательностями.
На территории Sofitel The Palm работает великолепный спа-салон «So», в состав которого входят 28 процедурных кабинетов, предлагающих услуги на любой вкус, бассейн с морскими водами, комнаты релаксации, в которых можно получить сеанс расслабляющего массажа и французские косметические процедуры. Фитнес-центр «So Fit» оборудован современными тренажерами и ежедневно проводит занятия аэробикой и кардио-гимнастикой.
Поклонников активного отдыха порадует наличие причала для катеров, двух теннисных кортов, дайвинга, виндсерфинга, каноэ и настольного тенниса. Отель имеет собственную пляжную зону и зону для ловли рыбы.
Посетителям ресторанов предлагаются блюда итальянской, французской, азиатской и интернациональной кухонь по меню и по системе «шведский стол». Ресторан «Porter House» славится своими превосходно приготовленными сочными стейками и кушаньями на гриле, а в «Hong Loong» можно не только отведать традиционные китайские блюда, но и понаблюдать за процессом их приготовления. «Maui Beach» – бар у пляжа, в котором готовят прохладительные напитки, легкие закуски и освежающие коктейли.
Гости могут воспользоваться круглосуточной стойкой регистрации, пунктом обмена валют, прачечной, химчисткой, банкоматом, экскурсионным бюро, гладильной комнатой, прессом для брюк, услугами консьержа и вызовом няни для детей. Уборка номеров и замена полотенец проводится персоналом ежедневно.